企業(yè)簡介
上海美創(chuàng)醫(yī)療器械有限公司成立于2000年，致力于引進(jìn)獨(dú)特的且有市場競爭力的產(chǎn)品，并根據(jù)臨床需要組成獨(dú)特的產(chǎn)品組合，向用戶提供完善的且可持續(xù)發(fā)展的解決方案。美創(chuàng)公司主營產(chǎn)品絕大部分為進(jìn)口醫(yī)療器材，如活檢產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、碳涂層支架、介入輔助耗材等。經(jīng)過16年的發(fā)展，公司在介入醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)處于國內(nèi)超前水平。
信息化目標(biāo)
建立B2B電商平臺，方便客戶快速下單，提升公司形象及客戶滿意度。
通過電商平臺及時反饋客戶信息并傳達(dá)經(jīng)銷商政策
線上訂單銷售過程可視化
物流配送可視化
總體架構(gòu)
關(guān)鍵應(yīng)用
適合醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理
醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)品，有很嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和對產(chǎn)品效期、批號等的嚴(yán)格管理制度。美創(chuàng)公司在訂貨階段首先對經(jīng)銷商的銷售資質(zhì)有嚴(yán)格的把控機(jī)制，具有銷售資質(zhì)的經(jīng)銷商才能銷售、采購相應(yīng)產(chǎn)品。
在U訂貨中，對產(chǎn)品的注冊證號、批次、效期也做了相應(yīng)的管理。使得經(jīng)銷商在訂貨時就可以明確地了解到所定商品的相關(guān)信息。“批號、效期”通過U8現(xiàn)有方式處理，“注冊賬號”通過“批次屬性”在訂貨端得到展現(xiàn)，保證了同一個批號只有一個注冊證號的出現(xiàn)。同時通過客戶化開發(fā)，在銷售訂單生成時，根據(jù)存量的現(xiàn)存量自動將注冊證號帶出，實(shí)現(xiàn)了全過程跟蹤貨物流向，“像序列號管理一樣”的精細(xì)化管理。
快速下單
美創(chuàng)公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)體系是通過銷售部門發(fā)展經(jīng)銷商通路來開展銷售的。銷售人員經(jīng)常要到經(jīng)銷商渠道中進(jìn)行銷售工作。使用U訂貨平臺手機(jī)端，方便了銷售員在第一時間給經(jīng)銷商展示公司的新產(chǎn)品、新政策，同時通過手機(jī)直接完成下單的過程，利用U訂貨手機(jī)端完成了移動銷售業(yè)務(wù)。
物流信息實(shí)時更新
通過U訂貨的部署和在線應(yīng)用，改變了代理商原有的傳統(tǒng)的要貨模式，減少了雙方人員手工誤差的幾率。物流信息自動上傳網(wǎng)站，代理商自助在線查詢庫存和實(shí)時物流情況。公司總部促銷等新政策可以在平臺上及時公布，減少了商務(wù)人員的工作量。
跨系統(tǒng)信息化整合
有效整合OA ,第三方WMS，ERP系統(tǒng)應(yīng)用，統(tǒng)一的基礎(chǔ)檔案管理，有效的流程管控相結(jié)合，保障了資金流、物流的合理管控，讓銷售過程、貨物流向可視化。
價值亮點(diǎn)
?客戶訂單效率提升100%，準(zhǔn)確性提升80%
?銷售收入提升20%
?人員成本降低10%
?物流配送效率提升30%
客戶感言
通過U訂貨平臺，幫助我們從傳統(tǒng)的電話、郵件、傳真等方式獲取訂單數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁苯訌腢訂貨快速下達(dá)訂單，直接保證訂單的準(zhǔn)確性、及時性，大大減輕了運(yùn)營人員檢查核對的工作量。同時，這個互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式給我們的經(jīng)銷商和客戶的感覺也非常好。
專家點(diǎn)評
移動互聯(lián)、線上線下等O2O應(yīng)用，不僅改變了企業(yè)的銷售模式和管理模式，幫助企業(yè)提升管理水平，同時也幫助企業(yè)樹立了與時俱進(jìn)、走在時代前沿的高大尚形象，其作用是全方位、多維度的。
