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客戶可以指名公司最熟悉自己業(yè)務(wù)的CSM為其專屬CSM，獲取從產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)調(diào)研、方案實施、產(chǎn)品應(yīng)用全生命周期服務(wù)。

通過公司最全面的業(yè)務(wù)場景實踐，結(jié)合集團技術(shù)創(chuàng)新平臺，與客戶共建業(yè)務(wù)目標、規(guī)劃發(fā)展路徑，為客戶提供全面數(shù)智化解決方案 。

由專屬CSM定期對客戶進行業(yè)務(wù)分析，通過運營數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)方式或手段，提供基于業(yè)務(wù)目標的數(shù)據(jù)分析報告。

客戶可以指名認證的行業(yè)專家獲取為其定制提供的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理模式咨詢等服務(wù)。

通過在商業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)驗積累，客戶可在其業(yè)務(wù)發(fā)展過程出現(xiàn)業(yè)務(wù)變更、流程優(yōu)化、組織調(diào)整、業(yè)務(wù)分拆等業(yè)務(wù)變化及訴求，通過專屬專家的分析協(xié)助，規(guī)劃業(yè)務(wù)變更目標和路徑；
同時針對業(yè)務(wù)設(shè)置由于受歷史數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性影響，無法直接在系統(tǒng)中進行調(diào)整的情況，提供對應(yīng)的處理方式和解決方案 。

公司建立由專屬CSM、實施、服務(wù)、研發(fā)組成客戶專屬綠色通道，對客戶提出的問題有專人負責跟蹤并將處理過程、解決方案及時反饋給客戶。

客戶可以通過開發(fā)資源、平臺建設(shè)自己的開發(fā)團隊及產(chǎn)品，通過技術(shù)專家的指導，提升團隊開發(fā)能力；
同時可以對其個性化需求進行代碼級指導、糾錯申請，友技術(shù)專家做客戶成功路上的數(shù)字化顧問。